职位描述
岗位职责:1、负责天猫/京东/苏宁 店铺客户的售前接待和售后服务。
2、熟悉产品知识,通过旺旺等在线聊天工具,为顾客提供售前/售后咨询,引导并促进顾客购买。
3、跟单,促进交易完成,提醒未付款客人。
4、能够积极配合客服主管交办的其他工作任务。
任职资格:
1、心态好,性格好,有耐心,打字速度快,具有团队合作精神,能吃苦耐劳。
2、有天猫、京东 客服工作经验者优先;没有经验感兴趣愿意用心去学习的,有上进心的,我们也可以免费教您。
3、频繁跳槽者勿扰,需能长期稳定
2021年12月28日
职位描述
岗位职责:Powered By Z-BlogPHP 1.7.4